尊重客戶(hu)，理解客戶(hu)，持(chi)續提供超越客戶(hu)期望(wang)的服(fu)務，做客戶(hu)們永遠的伙伴(ban)。這是我(wo)們一直堅持(chi)和倡導的服(fu)務理念。

每(mei)走一步，首先想(xiang)到(dao)的(de)(de)(de)(de)是顧客(ke)消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)消費(fei)觀念(nian)產生了變化(hua)。面對眾多的(de)(de)(de)(de)服務(wu)，消費(fei)者(zhe)更樂于接受質量(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)。這里(li)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)不僅僅指(zhi)發(fa)電機的(de)(de)(de)(de)內在(zai)質量(liang)，還包括(kuo)發(fa)電機的(de)(de)(de)(de)安(an)裝質量(liang)、服務(wu)質量(liang)等一系(xi)列因素(su)。因此大(da)限(xian)度地滿足消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)需求。應站(zhan)在(zai)顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)立(li)(li)場，而不是站(zhan)在(zai)公司的(de)(de)(de)(de)立(li)(li)場上去研究、設計和改進服務(wu)。完善(shan)服務(wu)系(xi)統，加強售前、售中、售后服務(wu)，對顧客(ke)在(zai)使用(yong)中出(chu)現的(de)(de)(de)(de)各種(zhong)問題及時幫助解決，使顧客(ke)感到(dao)極大(da)方便(bian)。 高度重(zhong)(zhong)視顧客(ke)意見(jian)，讓客(ke)戶(hu)參與決策，把(ba)處理客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)意見(jian)作為使顧客(ke)滿意的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)一環。